Новости РС
04.02.2025г
Уважаемые собственники жилья.
Проблема в платежном документе с отображением QR-кода
в письмах отправленных на почтовые сервисы @mail.ru
(QRкод отображается не графически, а расшифрованным в текстовом формате)
Разработчики уже решают данную проблему.
Для дальнейшего получения квитанций в электронном виде без данной проблемы
Необходимо поменять почтовый ящик на сервис @yandex.ru
Или каждый раз заходить в Личный кабинет по ссылке из письма с квитанцией.
Решение временное, пока не устранят проблему.
Проблема в платежном документе с отображением QR-кода
в письмах отправленных на почтовые сервисы @mail.ru
(QRкод отображается не графически, а расшифрованным в текстовом формате)
Разработчики уже решают данную проблему.
Для дальнейшего получения квитанций в электронном виде без данной проблемы
Необходимо поменять почтовый ящик на сервис @yandex.ru
Или каждый раз заходить в Личный кабинет по ссылке из письма с квитанцией.
Решение временное, пока не устранят проблему.
26.11.2024г
Уважаемые собственники жилья.
Проблема с отправлением писем на почтовые ящики @icloud.com и @hotmail.com.
Со штатного ящика компании к Вам письма блокируются. Снятие блокировки не помогает, письма все равно блокируют.
Для дальнейшего получения квитанций в электронном виде необходимо поменять почтовый ящик на сервис @mail.ru или @yandex.ru 04.09.2024г
Уважаемые собственники жилья.
Прошла рассылка якобы наших счетов от Альфа Банка с непомерными суммами.
Мы в Альфа банке реестры начислений не размещаем.
Где и как берут такие цифры вопрос только к Альфа Банку.
Претензию по этому поводу Альфа Банку выставили.
Реестры размещаются в Сбере, ВТБ, Почта Банк, Почта России. 
Вопрос-ответ
- Ввод показаний ИПУ (1)
- Общие вопросы (6)
- Оплата (2)
- Регистрация и подключение лицевого счета к личному кабинету (2)
- Как Выбрать Лицевой счет необходимый в данный момент из привязанных к Личному кабинету?
- Как зарегистрировать "Личный кабинет"
Что необходимо для привязки лицевого счета к Вашему лично...
Вопрос:
20.04.2022
Как Выбрать Лицевой счет необходимый в данный момент из привязанных к Личному кабинету?
Ответ:
Необходимо тапнуть на иконку "прямоугольник со стрелками" (указан стрелкой на скрине).
Появится список всех Лицевых счетов привязанных к ЛК и выбрать необходимый лицевой счет из этого списка.
Вопрос:
14.01.2020
Как зарегистрировать "Личный кабинет"
Что необходимо для привязки лицевого счета к Вашему личному кабинету?
Ответ:
- Зарегистрировать личный кабинет на сайте www.rcsputnik.ru
(верхний правый угол главной страницы сайта «Регистрация»).
Логин - должен содержать не менее 3 символов латиницей (обязательно)
Пароль - должен содержать не менее 6 символов минимум (обязательно).
Пароль должен содержать латинские символы верхнего регистра (A-Z)
а так же латинские символы нижнего регистра (a-z) и цифры (0-9).
Сделать запрос необходимо на e-mail: admin@rcsputnik.ru , сообщив актуальные данные:
-Электронную почту указанную при регистрации на сайте,
-Ф.И.О. владельца лицевого счета открытый в РЦ "ТИО Спутник,
-Адрес лицевого счета,
-Номер лицевого счета.
Дождаться ответа о подключении. Зайти в свой Личный кабинет и проверить подключение.
3. Отказаться от бумажной квитанции: Прислать запрос с указанием лицевого счета
Задать вопрос
Для того, чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться.
После авторизации на сайте с помощью личного кабинета вы сможете:
- Посмотреть баланс лицевого счета
- Передать показания
- Распечатать квитанцию
- Отправить заявку в аварийно-диспетчерскую службу
- Написать в книгу жалоб и предложений